Entente de responsabilisation Ministère-RLISS (ERMR)

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L’entente de responsabilisation conclue entre notre RLISS et le ministère de la Santé et des Soins de longue durée, qui s’appelle maintenant l’Entente de responsabilisation Ministère-RLISS ou ERMR, est une des façons de mesurer les réussites en matière de rendement. Le changement le plus important relié aux indicateurs de rendement du système dans cette entente découle du fait que les cibles ne sont plus négociées entre le RLISS et le MSSLD. Elles sont maintenant des cibles provinciales s’appliquant au système de santé local de chacun des RLISS. Quatorze indicateurs de rendement, sept indicateurs de surveillance et deux indicateurs en cours d'élaboration ont été intégrés à notre ERMR.

Pour assurer la transparence et la responsabilité, le RLISS du Nord-Est affiche ces cibles provinciales et son rendement chaque trimestre.

Pour les patients, un rendement amélioré de la part des fournisseurs de services de santé, tel que mesuré par notre nouvelle ERMR, se traduit pas un meilleur accès aux interventions chirurgicales, à l’imagerie diagnostique et aux soins à domicile; moins de jours d’attente avant de passer à leur prochaine destination dans le système de santé; et un accès à d’autres milieux de soins pour que les services d’urgence ne représentent pas leur seul choix pour traiter les troubles médicaux mieux gérés ailleurs.

Dans la région du RLISS du Nord-Est, il y a de bonnes nouvelles pour les résidents du Nord-Est de l’Ontario découlant du rapport sur le rendement du système de santé pour mai 2017. Au cours du dernier trimestre, le rendement s’est amélioré en ce qui concerne 4 des 14 indicateurs de l’ERMR. Cette amélioration s’inscrit dans le cadre de notre processus de trois ans visant l’amélioration du système de santé dans des secteurs ciblés.

Voici quelques points saillants :

Ce qu’il faut savoir au sujet des indicateurs de rendement


En quoi consiste un indicateur de rendement? Un indicateur de rendement sert à mesurer le rendement d’un système de santé local en fonction d’une cible. Chaque RLISS est responsable devant le ministère pour l’atteinte des cibles.

En quoi consiste la cible provinciale? Elle représente un résultat optimal de rendement par rapport à un indicateur.

Qu’est-ce que le 90e percentile? Le 90e percentile représente le temps d’attente du neuvième patient sur dix. Autrement dit, 90 % des patients ont attendu moins longtemps et 10 % ont attendu plus longtemps.